Poloha
Castello City se nachází ve městě Heraklion, v blízkosti je Národní stadion svobody, Archeologické muzeum Heraklion a Hanioporta. Dalšími zajímavými místy jsou Kapetan Mihalis Korakas a Benátské hradby.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Castello City podává snídaně a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává zdarma snídani. V tomto 3hvězdičkovém hotelu je k dispozici: malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: střešní terasa, kavárna a recepce s rozšířenými službami.

Pokoje
Vybavení 68 klimatizovaných pokojů v zařízení Castello City zahrnuje: minibar a vestavěný trezor. Na pokojích je televize s nabídkou satelitních kanálů. K dispozici jsou také otevíratelná okna a vysoušeč vlasů.

Upozornění a poplatky

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 15 EUR (jedním směrem) Předčasné přihlášení: 30 EUR Pozdní odhlášení: 30 EUR Vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu v obchodním centru: 1 EUR (za 16 minut; konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Trezor na pokoji: 2 EUR za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.